- 「お聞き（おきき）してもよろしいでしょうか？」
- 「お尋ね（おたずね）してもよろしいでしょうか？」
- 「お伺い（おうかがい）してもよろしいでしょうか？」
電話などで、お客様に聞きたいことがある場合、どの表現が正しいのでしょうか？
「伺う」が一番丁寧
「伺う」は謙譲語となり、相手に対してへりくだり、敬意を表しています。
※「聞く」「尋ねる」は敬語ではありません。
ですので、丁寧さで言えば、
「お伺いします」 ＞ 「お尋ねします」＝「お聞きします」
正直なところ、全て正しい表現で失礼ではない
実際問題、
- 「お聞きします」
- 「お尋ねします」
- 「お伺いします」
は全て同じ意味で、謙譲語を使ってないからと言って失礼にはならない表現です。
「お～します」という型なので、全て丁寧な言い方になっています。
どれを使っても失礼にはあたりません。